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评价器安装简要说明

1.后台程序安装
       双击安装包,根据提示一直点击下一步,到安装目录选择步骤不要安装在C盘,最好改为D盘或其他盘内,同时安装路径中还不能包含汉字或者空格,且必须安装在根目录下。安装过程中如遇到杀毒软件弹出的的阻止提示一定要全部选择允许。安装好后一定要检查服务器端程序ApprServer(在sundyn/serverappr文件夹下)是否启动,如没有启动则需要手动启动;或者重新启动电脑也可。
2.服务器端程序配置
      打开浏览器,输入服务器电脑的ip地址,会显示出后台管理界面,登陆的用户名和密码都是默认的,用户名是admin,密码是a。
       大厅,窗口添加:登陆进去后点系统管理,选择第一项单位机构管理,这里有一个默认的机构和测试大厅,把测试大厅删除,点击默认机构把名称修改为使用客户的单位名称。点击机构名称就能添加大厅,如果有多级使用单位则先添加下级机构,然后再添加大厅,大厅名称根据需要自行添加,大厅添加好后一定不能修改大厅的设备信息,点击添加好的大厅就能添加窗口,添加窗口时一定要注意,窗口的设备信息一定要填写使用评价器的客户端电脑的MAC址,MAC地址中间不能有分割符号。
       人员信息添加:点击左侧的员工管理,然后点击已添加的大厅名称,会出现员工添加界面,点击添加员工,员工用户名实际姓名等信息根据需要自行添加,但不能以以零开头并且是不能超过255的自然数。一定要注意添加的员工用户名就是登陆客户端时的员工账号。
3.驱动的安装
       直接双击CH341SER.EXE,在弹出的界面中点击“安装”,然后等待直到出现“驱动预安装成功”后,关闭驱动安装页面。安装驱动时先不要连接评价器,驱动安装好后在把N31评价器连接到电脑后面的USB接口上。等电脑提示安装新硬件完成说明电脑已经正常识别评价器。
4.客户端信息的配置
        双击“client.exe”,选择合适的安装路径后,根据提示完成客户端程序的安装。在安装完成后桌面上有一个绿色的S图标,这个就是我们使用的客户端,双击打开客户端,会在电脑右下角生成一个S图标,右键单击选软件设置,把服务器ip修改为装服务器程序端电脑的ip地址,端口号要改为电脑识别出来的端口号即在设备管理器里面看到的,评价器类型选N31型,其他信息不修改然后点击保存。重新打开客户端就能弹出登录框,用户名即此前添加员工的用户名,密码是默认的123456,登陆成功后即可评价。


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客户端启动后显示为绿色,但是登陆时提示密码错误或者登陆超时

1.检查用户名及密码是否输入正确。

2.设备信息是否填写,填写是否正确。

3.添加员工信息时用户名、卡号等信息是否按照规定填写。

4.大厅设备信息改动。

5.后台刚添加完员工,信息尚未同步。


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客户端启动后,显示为红色

1.查看终端(评价器)是否连接到电脑,若未连接,请连接到电脑。

2.检查驱动是否安装成功。

3.客户端软件设置里的端口号与设备管理器识别到端口号不一致。

4.电脑USB口有问题或者电脑前面usb口无法识别建议插到电脑后面。

5.评价器本身USB有损坏。


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客户端启动后显示为灰色或者客户端启动后提示连接服务器失败

1.查看服务器端是否启动,若未启动,请启动服务器端。

2.查看客户端配置文件服务器IP地址填写是否正常(与服务器电脑IP地址保持一致)。

3.检查MySQL服务是否正常启动。

4.服务器计算机端口(默认8000)和服务器web端口(默认80)是否正确。

5.服务器是否处于正常启动状态,网络是否通畅。

6.服务器防火墙是否处于关闭状态。


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